Términos y Condiciones de Venta
Última actualización : Août 2026
Artículo 1 — Servicios ofrecidos
Valfaex ofrece una plataforma de intermediación entre compradores y vendedores profesionales de equipamiento industrial.
Artículo 2 — Comisión
Por cada transacción realizada a través de la plataforma, se cobra una comisión según el siguiente baremo: - Menos de 1.000 €: 8% - De 1.000 € a 10.000 €: 5% - De 10.000 € a 50.000 €: 3% - Más de 50.000 €: 2% Este baremo se aplica tanto a las ventas como a los alquileres (calculado sobre el importe total del alquiler).
Artículo 3 — Pago
Los pagos son seguros y procesados por Stripe. Los vendedores deben crear una cuenta Stripe Connect para recibir sus pagos. Los fondos se transfieren al vendedor tras deducir la comisión de la plataforma.
Artículo 4 — Cancelaciones y reembolsos
Toda solicitud de cancelación debe realizarse antes del envío del bien. Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Artículo 5 — Realización de las transacciones a través de la plataforma
Valfaex pone en contacto a compradores y vendedores y pone a su disposición una mensajería, un sistema de ofertas y un servicio de pago seguro. Toda transacción derivada de un contacto establecido en la plataforma debe abonarse a través del servicio de pago de la plataforma. Los usuarios se comprometen a no eludirlo, en particular acordando un pago directo con el fin de evitar la comisión debida. En caso de incumplimiento, Valfaex se reserva el derecho de facturar la comisión que se habría devengado y de suspender o cancelar la cuenta afectada.
Artículo 6 — Papel de la plataforma y responsabilidad
Valfaex actúa exclusivamente como intermediario técnico. No es vendedor ni comprador ni mandatario de las partes, y no es parte del contrato celebrado entre ellas. El vendedor es el único responsable de la conformidad, el estado, el origen y la descripción del equipo, de la entrega y de sus obligaciones fiscales. El comprador es el único responsable de la verificación del equipo, en particular durante la visita previa, y del pago. Por consiguiente, Valfaex no puede ser considerada responsable de los litigios entre usuarios. Puede ofrecer su mediación sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad alguna. Si se llegara a determinar la responsabilidad de Valfaex, esta quedaría limitada al importe de las comisiones percibidas por la transacción de que se trate.
Artículo 7 — Recibos y facturación
Por cada transacción pagada en línea, la plataforma emite un recibo detallado a ambas partes. Este documento acredita el pago pero no constituye una factura a efectos fiscales. Corresponde al vendedor emitir su propia factura al comprador conforme a su situación en materia de IVA. En las transacciones transfronterizas entre profesionales de la Unión Europea puede aplicarse el régimen de inversión del sujeto pasivo; ambas partes deben indicar su número de IVA intracomunitario en su perfil.
Artículo 8 — Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación francesa, el derecho de desistimiento no se aplica a las transacciones entre profesionales (B2B).